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Fidéliser ses clients

Objectifs pédagogiques
  • Identifier les différents types de contact commerciaux (vente direct à la propriété, salons, internet, réseaux sociaux, dépôt-relais, …)
  • Définir la fréquence des relances
  • Etre force de proposition
  • Définir et réaliser un plan de fidélisation
  • Adapter son fichier client
  • Organiser sa démarche commerciale et son plan de communication


Détails
Type : Présentiel Programme : NC
Intervenant : Olivier Borneuf Public : Tout public
Responsable du stage : Claude Meilleur Prérequis :
Contact : Florence Laforge Durée : 14 heures
Parcours :
Formation du Parcours Commercial - Partenariat SGV 2018-2019 proposé par l'organisme CRFPS   

Prochaines sessions
DateLibelléLieuComplément 
Du 17 janv. au 18 janv. 2019 Epernay